hhms: 阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社

現在はどんな仕事をしていますか？

定量・定性調査をもとに、
クライアントの課題を解決

前職でのリサーチャーとしての経験を生かし、定性・定量を問わず幅広いリサーチ業務に携わっています。具体的には不動産会社のブランド調査や鉄道駅の価値測定、商業施設の集客分析などです。アンケート調査やインタビュー調査をはじめ、GIS（地図情報システム）ツールやグループ独自のデータベースを活用した分析も行い、局内のリサーチ案件の多くを任せてもらっています。最近ではメディアプランニングやプロモーション戦略の策定など、リサーチを起点としたコンサルティングにも取り組んでいます。クライアントと議論を重ね、先方が抱える悩みに対してデータをもとに納得感のある解決策をともに探っていく。そうした「一歩踏み込んだ提案」を通じて、深い信頼関係を築いていけることに大きなやりがいを感じています。

当社を志望した理由と入社の決め手は何ですか？

グループ独自の膨大なデータと、
面接で感じた“人の温かさ”

新卒で入社した東京のリサーチ会社で、企画から調査設計、集計、分析業務を行っていました。リサーチャーとしての専門性が身についた一方、「自分の出したデータがその後の施策にどう活かされたのか」を見届けたいという想いが次第に強くなりました。リサーチを超えて、戦略策定やクライアントへの提案まで深く関わりたいと考えたのが転職のきっかけです。当社は阪急阪神東宝グループの一員として、鉄道や商業施設、不動産など幅広い顧客接点を持っており、そこから得られる膨大なデータを扱えることにも魅力を感じました。最終的な決め手になったのは、面接で感じた人の温かさです。「この人たちと一緒に働きたい」という思いが入社の後押しになりました。入社後もその印象は変わらず、温かい仲間に囲まれて毎日楽しく働いています。

仕事でやりがいや面白さを感じるのは
どんな時ですか？

分析から導いた仮説が、
イベントの成功につながった喜び

調査・分析の結果が、実際の施策として形になったときです。あるアートイベントに関する案件では、当初想定していたターゲットの「アートに造詣が深いシニア女性」ではなく「20〜30代のライト層」に大きなポテンシャルがあることを、データ分析から導きました。これをもとに社内のクリエイターと議論を重ね、新たなターゲット層に向けたプロモーションにシフトしました。実際に現地へ足を運んだ際、私が定義したターゲット層のお客様がたくさん来場されているのを見て、自分の仕事が成果に繋がっていることを実感し喜びを感じました。また、当社は部署を超えた協働の機会が多く、営業やクリエイターとディスカッションを重ねながら、皆でひとつのプロジェクトを作り上げる体験が達成感につながっています。

当社に入社してから最も向上したスキルと、
今後の展望を教えてください

本質的な課題やニーズを引き出す、
論理的思考力と提案力

入社して大きく変わったのは、ヒアリングや提案などでクライアントと直接関わる機会が増えたことです。企画立案に伴うブレストやデータ分析支援のコンサルティング業務などを通じて、論理的思考力が格段に成長したと感じています。たとえば、クライアントの抱える悩みに対して「なぜ？」とブレイクダウンを繰り返し、深堀りしていくなかで、当事者も気づいていない課題が見えてくることもあります。こうした実践から、クライアントへの説明力や、本質的なニーズを引き出す力が養われました。加えて、案件ごとに必要な分野を都度勉強し、マーケティング知識をアップデートすることを心掛けています。網羅的な知見を身につけることで、調査・分析といった上流から施策の実行・効果測定といった下流まで担えるプロフェッショナルな人材になることを目指しています。

どのようにリフレッシュされていますか？
休日の過ごし方は？

グルメ開拓、温泉、スキー…
趣味の時間が仕事の活力に

休日は大阪のおいしいお店を開拓したり、好きな温泉を巡ったりしてのんびり過ごします。特に冬場は、学生時代から続けているスキーが一番の楽しみです！家族や仲間たちとスキー場に出かけ、自然のなかで思いきり身体を動かすことが良い気分転換になっています。現在はスキー検定1級の取得を目標に、楽しみながら技術を磨いています。

応募・入社を検討している方に、
メッセージをお願いします

専門性と熱意を持った仲間とともに、
新しい挑戦を

当社には、意欲があれば新しいことに挑戦できる機会がたくさんあります。私自身、リサーチャーという専門性を軸にしつつ、入社後はプランニングなど未経験の領域にも踏み出すことができました。何かひとつ「これだけは負けない」という専門性を持っている方や、「新しい風を吹き込みたい」という熱意のある方にはぴったりの環境です。多種多様なバックグラウンドを持つ方が増えるほど、会社としてできることの幅も広がります。個性豊かな方とお仕事ができるのを楽しみにしています。