プライバシーポリシー - 阪急阪神マーケティングソリューションズ

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個人情報保護方針

阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社(以下「当社」)は、「新しい文化を、共に創る。」を企業理念としております。お客様の価値創造のパートナーとして、新しい文化を創り、世の中を楽しくする存在であり続けることが、当社の使命です。その中で、個人情報の適切な管理・保護を行うことについては、当社の様々なサービスをお客様に安心してご利用いただくために果たすべき、企業としての重大責務と認識しております。当社では、本「個人情報保護方針」を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利・利益の保護に万全を尽くしてまいります。

  1. 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。
  2. 個人情報を、本人から直接、書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得いたします。
  3. 個人情報の利用は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施いたします。
  4. 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。
  5. 保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。また、保有する個人情報を利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去または廃棄いたします。
  6. 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施いたします。
  7. 保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口に連絡頂くことにより、これに対応いたします。
  8. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  9. 個人情報保護活動を推進する部署を設置すると共に、個人情報を管理する部署毎に管理者を置き、適切な管理を行います。
  10. 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善いたします。

阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社は、
2020年10月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会より
プライバシーマークの付与認定を受けました。

制定日:2020年4月1日
改定日:2021年4月1日
阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社
代表取締役社長 上田 均

個人情報保護方針についての
お問い合わせ先

阪急阪神マーケティングソリューションズ
株式会社 
個人情報総合受付窓口
阪急阪神マーケティングソリューションズ 
総務セクション 〒530-0015
大阪市北区中崎西 2- 4 -12 梅田センタービル 26F
TEL. 06-6373-6801 FAX.06-6373-3803

個人情報の取扱いについて

利用目的について

当社が取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。なお、保有個人データとなる個人情報については〇を記載しております。
開示等の手続きについては下記の手続きをご確認ください。

お客様、および見込み顧客に関する
個人情報
利用目的
  • ・関係維持・管理のため
  • ・当社サービスを設定・提供するため
  • ・イベントを企画、および主催するため
  • ・プロモーション、イベント等で当社およびパートナーに関する情報を提供するため
  • ・サービスや会社の最新情報およびニュースレターを送信するため
  • ・財務上の要件を確認し、サービス利用代金を徴収するため
  • ・サービスの品質向上のため
  • ・お問い合わせに対する回答のため
  • ・当社サービスに関する情報提供のため
  • ・お問い合わせ後のご連絡のため
保有個人データ
お客様から受託した業務のために
お預かりする個人情報
利用目的
  • ・懸賞実施、賞品発送のため
  • ・キャンペーン事務局運営のため
  • ・ダイレクトメール、メールマガジン等送付のため
保有個人データ ×
会員制通信販売事業における
会員の個人情報
利用目的
  • ・商品発送・決済業務のため
  • ・お問い合わせへの回答のため
  • ・メールマガジン配信のため
保有個人データ
フリーペーパー・出版物制作に関わる個人情報
利用目的
  • ・取材・撮影他、制作上の各種調整・連絡のため
  • ・懸賞実施、賞品発送のため
  • ・読者属性・動向調査のため
保有個人データ
ビジネスパートナーの皆様に関する個人情報
利用目的
  • ・営業活動・お取引先様管理のため
保有個人データ
当社従業員・退職者に関する個人情報
利用目的
  • ・雇用及び人事管理のため
保有個人データ
当社に入社を希望される
採用応募者の方の個人情報
利用目的
  • ・選考および採否に関する連絡のため
保有個人データ
対象情報 利用目的 保有個人データ
お客様、および見込み顧客に関する個人情報
  • ・関係維持・管理のため
  • ・当社サービスを設定・提供するため
  • ・イベントを企画、および主催するため
  • ・プロモーション、イベント等で当社およびパートナーに関する情報を提供するため
  • ・サービスや会社の最新情報およびニュースレターを送信するため
  • ・財務上の要件を確認し、サービス利用代金を徴収するため
  • ・サービスの品質向上のため
  • ・お問い合わせに対する回答のため
  • ・当社サービスに関する情報提供のため
  • ・お問い合わせ後のご連絡のため
お客様から受託した業務のためにお預かりする個人情報
  • ・懸賞実施、賞品発送のため
  • ・キャンペーン事務局運営のため
  • ・ダイレクトメール、メールマガジン等送付のため
×
会員制通信販売事業における会員の個人情報
  • ・商品発送・決済業務のため
  • ・お問い合わせへの回答のため
  • ・メールマガジン配信のため
フリーペーパー・出版物制作に関わる個人情報
  • ・取材・撮影他、制作上の各種調整・連絡のため
  • ・懸賞実施、賞品発送のため
  • ・読者属性・動向調査のため
ビジネスパートナーの皆様に関する個人情報
  • ・営業活動・お取引先様管理のため
当社従業員・退職者に関する個人情報
  • ・雇用及び人事管理のため
当社に入社を希望される採用応募者の方の個人情報
  • ・選考および採否に関する連絡のため
個人情報又は第三者提供記録の開示等に関する請求について
  1. 当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(以下、“開示等”といいます。)を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
    ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
  2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を現金書留にてご負担いただきます。
  3. 「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用はいたしません。
本人が請求する場合 開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送りください。
  • ①個人情報開示等請求書

    下記請求窓口へお電話でご請求いただき、必要事項を記入してください。
  • ②本人確認書類

    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
代理人が請求する場合 開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封ください。

【法定代理人の場合】

  • ①法定代理権があることを確認するための書類

    戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
  • ②法定代理人本人であることを確認するための書類

    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

【委任による代理人の場合】

  • ①委任状(個人情報開示等請求書添付書類)

    上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
  • ②ご本人の印鑑証明書(3ケ月以内に発行されたもの)

  • ③委任による代理人本人であることを確認するための書類

    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。
保有個人データの安全管理のために講じた
措置について

・基本方針は以下のとおりです。

  • 個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守します。また質問及び苦情処理の窓口を設置します。

・具体的には以下のような安全管理措置を講じています。

  • 個人データの取扱いに係る規律の整備…個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
  • 組織的安全管理措置…整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認しています。また従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。
  • 人的安全管理措置…個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  • 物理的安全管理措置…個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体 等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  • 技術的安全管理措置…個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。また、個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
個人情報に関する問い合わせ・
開示等請求窓口
名称 阪急阪神
マーケティングソリューションズ
株式会社
代表者 代表取締役 上田 均
所在地 〒530-0015
大阪市北区中崎西 2-4-12
梅田センタービル 26F
個人情報保護管理責任者 総務セクションリーダー
連絡先 TEL: 06-6373-6801
認定個人情報保護団体の名称及び、
苦情の解決の申出先
認定個人情報
保護団体の名称
一般財団法人
日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 個人情報保護苦情相談室
住所 〒106-0032 
東京都港区六本木1丁目9番9号 
六本木ファーストビル内
電話番号 TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。